过了7天无理由退换货之后，还能申请退款吗？-开店问答-乐友问答

过了7天无理由退换货之后，还能申请退款吗？-开店问答

过了7天无理由退换货之后，还能申请退款吗？哎，淘宝客服告诉我可以拒绝，他差评可以投诉，谁承想投诉淘宝判顾客赢了，我还得给顾客退衣服，穿过也得退，要不店里存在差评（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年09月29日 | 6808人阅读

回答 | 共 4 个

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kaixin2

只要是没超过七天，确认收货也能申请退货。售后的申请期限是半个月的，申请之后要联系卖家沟dao通处理。
可以退货的范围：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

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遥遥无期

十几天都有人申请这些杂碎 ···

2016年12月28日

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恋秋的鱼

可以可以申请售后申请售后就比较麻烦了

2017年02月20日

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啊里宝

您好，您所描述的是买家收到货已经过了7天无理由退换期。这个只是说可以不支持买家申请7天无理由退货。但产品还有15天的售后期，如果产品本身并无质量问题，不影响二次销售情况下，买家可以申请售后退货。如若产品在售后维权期内出现质量问题，这个需要您跟买家协商好退换、维修等事宜。如若产品本身无质量问题，买家已经使用过，影响了您的二次销售，但买家还是强行要退货。卖家您应当保存证据，如聊天记录中买家所提到的产品使用过。或者买家寄过来时产品已影响二次销售的，应当拍照保存然后当快递面拒收。如果是没当快递面拆收验货，后期发现产品已影响二次销售的，应当及时联系快递公司提供红章物流证明。后期买家申请退款、申请小二介入、或者投诉卖家情况下，您可以提供有效凭证让小二判定处理。
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2020年09月29日

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