闲鱼二手宝贝到底是能不能退换？>答疑解惑-乐友问答

闲鱼二手宝贝到底是能不能退换？>答疑解惑

我买过闲鱼上很多东西，都说二手商品不退不换，我也咨询过淘宝客服也是这样说的。但是最近我卖二手商品时，买家死缠烂打，非要退。我说二手不能退就拒绝了退货申请。没想到她通过大众点评来操作结果是同意退，我又打电话给淘宝客服，说是这种情况让我先拒收，然后他们会处理。结果我拒收后发现系统又给我回复说是同意退货款，我真迷糊了。为什么就算我买到了假货也不能退，而对方却可以呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年09月29日 | 940人阅读

回答 | 共 2 个

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未来你好

一般你拒绝了退款，系统是不能自动同意退款的，除非是到了申请的退款你在后台没有拒绝，然后时限又到了，淘宝会自动同意退款。

2020年06月30日

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kaixin2

1、双方协商好，退款退货或只退款不退货，而退货的运费一般由退货的买家支付；

2、双方协商不果，买家发起退款申请，要求介入，通过一到数日时间不等，大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等。在卖家收到货后，如果认为货品无误，同意退款，货款回到买家支付宝。

如果收的东西有问题，卖家又不给退货，商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后，卖家不给退货，就要申请介入。然后提交证据，让大众来评审。

2020年09月29日编辑

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