千牛上怎么收不到客户消息了，有亲遇到过吗，什么原因？|有问必答-乐友问答

今天上线忽然发现大量客户未读消息，查看都是前1-3天的，疑惑的是这时间段千牛一直在线，求解，拜托亲们了

2020年09月29日 | 1940人阅读

回答 | 共 6 个

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从来没有过

我也是，子账号设置分流也是这样，主账号和子账号总是收到客户旺旺消息不规律，淘宝应该精细化一些，主账号子账号分好时间段设置。。。期待淘宝改进技术

2018年10月24日

京天

你应该赶紧咨询一下淘宝在线客服，我没有遇到过这个问题。

2018年10月29日

世爵银饰

亲爱的重新下载一个就行，或者子账号设置了

2018年10月30日

liujayyi

可能是挂起状态了

2018年10月30日

大头

不太清楚

2020年06月23日

kaixin2

1.下载打开电脑端“千牛”客户端,登录商家号。
2.在后台界面,找到“旺旺接待中心”并点击进入。
3.在接待中心左下角找到更多设置,点击“系统设置”进入。
4.在左侧操作栏中,点击“防骚扰”进入。
5.若错选了陌生人防骚扰模式,点击取消就可以接受其他人消息了。

2020年09月29日编辑

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