买家超过售后时限申请售后，大家都怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

买家超过售后时限申请售后，大家都怎么处理？

2020年09月29日 | 7959人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

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江江520

拒绝，东西好不好一收到货就知道，还要等那么久才来售后，说明用过的产品，再来退，我们卖给谁，

2017年11月23日

扶风郎

如果真的超过售后时限，是不会有售后申请入口的吧，除非你自己开给买家

2017年11月23日

临胜铁艺

要看你卖的是什么东西，以及你有没有设置其它的交易合约，一般来说直接拒绝就可以

2017年11月23日

druidxin

看问题大小，小问题，拒绝，大问题看方向，影响品牌还是要处理下

2017年11月23日

小狐狸爱玫瑰

直接拒绝

2020年09月29日

游客