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大神指教，由于价格设置折扣错误，买家拒绝退款，不发货的话被投诉会被扣分吗？-开店问答

有几款价格设置错误，被买家钻空子，拍了16件，好话说尽，情愿最低价给买家，买家拒绝退款，一直催促发货，请问大神，不发货的话被投诉会被扣分吗？再次感谢 急。。急。。急。。。
2020年09月29日 | 5346人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序

  • 小元
    0
    等人赞同
    赔的多就不用发， 不扣分 好像只是赔付订单百分之5金额。 具体可以联系淘宝小二咨询
    2018年09月14日
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  • 小秾生活馆
    0
    等人赞同
    赔的多就不用发， 不扣分 好像只是赔付订单百分之5金额。 具体可以联系淘宝小二咨询
    2018年09月14日
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  • 学习
    0
    等人赞同
    如果错在自己，就要承担责任！可以尽量协商，尽量减少损失。如果买家坚持，必须按规则发货！
    2018年09月14日
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  • maya
    0
    等人赞同
    合计下发货赔的多还是违约金赔的多，哪个划算就按哪个，这种客户也是贪便宜的
    2018年09月14日
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  • lvcw
    0
    等人赞同
    七天外发货，买家可以投诉，卖家要出百分之五的赔偿损失的
    2020年06月09日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    被投诉不会扣分，投诉成立会扣分，每笔扣可能会被扣分。
    但是按规则如果你和买家达成和解，主动向买家提供赔付，可以不扣分
    2020年09月29日 编辑
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huangnan35

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