消费者退款申请写缺货，对商家有什么影响？>答疑解惑-乐友问答

客户不想要了，随便点个理由，点了缺货对店铺有什么影响？

2020年09月29日 | 9775人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

没有任何影响，买家选择的维权理由只和维权过程与结果有关，与权重毫无关联。
而且卖家如果确实是缺货，即使买家不以缺货为由退款，在退款申请完成之后也可以发起违背承诺投诉，且这一投诉肯定成立。这种投诉产生的处罚结果会对买家权重有影响。

编辑

夏日风情34

退款原因缺货不好！会影响排名。但是很多买家不懂，觉得是实事求是，不改我们也没办法，我经常遇到这样的买家，好说歹说求他们改也不改。我卖的货主要是实体店同步的小品牌衣服，进货都不多，一卖就容易缺货，大品牌我们没实力给人家卖，人家也不给货，没办法，就会经常那个遇到不好说话的买家

2018年03月19日

淘宝达人

没有影响，现在也不会直接赔付了，要投诉成功才会赔付买家。

2018年03月19日

凉风农业

影响肯定有啊不过买家真是写的也没办法

2018年03月19日

wen350660946

缺货理由退款会被扣5%的费用。建议联系买家修改。

2018年03月19日

怀宇玩具

不要太经常这样就好

2020年09月29日

游客