售后退货已经完成，但消费者还给了个中评且已经生效，能申诉淘宝删除评价吗？|有问必答-乐友问答

售后退货已经完成，但消费者还给了个中评且已经生效，能申诉淘宝删除评价吗？|有问必答

买家申请售后，售后成功，退款完成，但还给了个中评，这不科学啊，能申请取消此中评吗？谢谢

2020年09月29日 | 6164人阅读

回答 | 共 4 个

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小帘的秘密

申请不了的只能在退款钱叫客户好评一下的或者要和客户协商好来的

2017年01月02日

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超人一号

您好，还是建议您先联系下买家和他解释下情况，看看买家能不能追加评价帮您解释下。您自己也可以再下面的评价中回复详细的情况以减少其他客户的误解。

至于删除的话可能有些困难，我看晒图中并没有出现其他牌子的商标，评价文字也是正常的，没有足够的证据的话很难规蜜投诉成功，这个问题我接触的不多，不知道其他小伙伴们有没有什么高见~

2017年03月28日

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墨名期妙

只要买家评价了，不论好评中评差评，即使卖方不回评，15天都会自动显示（实测是14天）。推荐是买家评价后尽快回评，如果买家信誉低、好评率低、退款率高，可以用中差评回评，发现买家给出好评后再改为好评。如果在售后中和买家发生不可调解的矛盾，可以等待13天左右后回评买家差评，这样就极大拖延了买家差评的显示时间。

2020年06月10日

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kaixin2

想要删除评价或是更改好评只能私下联系一下买家，看是给点啥好处，帮忙修改一下了，订单在确认收货之后，在申请的退货退款是有评价入口的，如订单没有确认收货申请的退款是没有评价入口的，所以作为卖家，从始至终态度一定要好。

2020年09月29日编辑

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