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消费者退货的衣服,签收后,才发现是洗过的,拒绝退货,被判失败?-开店问答

本人是个人淘宝,因本人住在6楼,没有电梯,下去拿快递比较麻烦,无论是自己买东西,还是 退货,都让快递员放楼下,晚上再下去一起拿起来,有时一天十几个退货,不可能每拿一个快递,就跑一次,这样就太累了,最近2天收到的退货,发现每天有一个穿过,洗过的衣服退回来,,淘宝维权小二,看到我这边签收,就同意退货,,,,,问题1:洗过的衣服,虽然卖家签收了,维权小二为何同意退货?仅仅因为签收吗??? 问题2:如果说卖家签收了,表示默认衣服没问题,那买家签收后,找来各种问题,是不是无效,不用理会?
2020年09月29日 | 9819人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    衣服也有标签的。
    洗过的衣服一看就知道的。而且标签一般都是纸的,一洗就可能会烂。
    但是直接签收了这种情况,处于劣势。先拒绝一下申请,提交相关证据在说吧。
    因为衣服洗过了,卖家是可以判定为影响二次销售,不给退款的。。。
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  • czw201314

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    不要把时间和精力浪费在这种不道德的买家身上,就算你拒签给他退回去,就算淘宝判你赢,她收货给个差评,就是你想要的结果吗?之前看直播,很多大卖家每年都有这种损失预算,影响再次出售就在二手平台售出,不要想着跟这种买家争输赢,你每天很多正事要做,她可能就是个闲人正愁着没事做,和你撕逼她有的是时间。
    2018年12月03日
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  • jie02111

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    就算她洗过了,硬要退也没办法,淘宝基本是站买家的,每年都会遇到这样的部分人,人家就是因为有中差评退货退款的权力,如果你让她不爽了,她就各种找事,唉,说多了都是泪
    2018年12月03日
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  • xiongmao

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    没办法 只要你签收就默认商品没有问题 只能认了 如果你是当快递面拒签 那可以让快递打证明的 像你这样就表示签收了 遇到这种事也算正常的 只能认吧
    2018年12月03日
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  • l233

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    签收就是你的责任,没办法的 ,要当面验收在签收,
    2018年12月03日
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  • jinsheng

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    只要签收了,就没办法了,只能自认倒霉
    2020年09月29日
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