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售后时效是多久？-开店问答

四个月前的订单客人现在要求小二开起售后通道，来说当时收到的快递东西少了，快递那边说时间太久了不让查，相关的证明也不开具。想问下淘宝一般会支持卖家的售后申请时效是多久。四个月前的订单客人现在要求小二开起售后通道，来说当时收到的快递东西少了，快递那边说时间太久了不让查，相关的证明也不开具。想问下淘宝一般会支持卖家的售后申请时效是多久？
2020年09月29日 | 7289人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    售后时间在一周，也就是7天。
    淘宝售后要卖家同意，由申请售后的那一刻起，7天时间内卖家不处理就默认同意，如果卖家拒绝了，再申请，再申请还是被拒绝，直接找店小二介入吧。
    一般淘宝交了保证金的，很多都是有售后的，只要不是找麻烦，一般申请售后还是能解决的。
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  • wuhaoa
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    要按淘宝规则办事，如7天无理由退款，到第8天卖家可以拒绝退款，淘宝只是中间人，卖家根据规则可以拒绝退款或其他补尝 !今天你在购物收到货物时一定要注意，自签收日起，7天前提出退货或其他，过期后明明道理在你这边但已过有效期，只得自认吃亏，这是教训!
    2018年01月31日
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  • 阿伟也在这里00
    0
    等人赞同
    可以拒绝的
    2018年01月31日
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  • 小黄豆
    0
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    大家说的都对
    2018年01月31日
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  • JINFENG86
    0
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    这么多天了应该不可以了
    2018年01月31日
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  • 森林林
    0
    等人赞同
    可以拒绝的
    2020年09月29日
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