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子账号和主账号分流不均,什么原因?|有问必答

子账号最近好好的分流不均匀了。1:子账号和主账号设置的权重一样,子账号只分流的1/3左右的接待。2:要是把子账号权重设置比主账号高100,那么主账号却只能分流1/3 的接待。


2020年09月29日 | 7423人阅读
回答 | 共 3 个
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  • kaixin2

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    可以设置的,在客户分流中有客服的权重,调整主客服权重为最高,会优先接待咨询!
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  • 上层衣舍zzy

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    千牛的分流机制问题,流量是按照接待比例分流的,如果开的流量都是一样的话,假如这个A子账号回复的速度以及接待的客户越多,她接到的人就会越多,流量就会越多。
    然后在开启很久没有使用过没有接待过的B子账号,刚使用就算开的流量一样,但是流入的客户也还是会比A子账号少,后续慢慢累积使用久了就会好了。
    2018年12月23日
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  • cornelia0129

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    等人赞同
    千牛的分流机制,是按照接待比重分流的,例如这个ID 接待的客人越多,回复速度越快,给他分流的数量也越多。
    例如 很久未用的ID,刚启用了,虽然分流权重一致,但是流入的占比会比较低的。
    2020年09月29日
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