买家收到包裹后，一直申请仅退款，理由是空包少货，请问怎么处理？|有问必答-乐友问答

买家收到包裹后，一直申请仅退款，理由是空包少货，请问怎么处理？|有问必答

有一个买家，一直申请仅退款，拒绝多次，还一直申请，而且对方申请的理由是【空包/少货】联系多次不接听电话，经快递公司核实，快件不是空包，有0.75KG左右，快递公司联系多次，对方也不接听电话。有卖家遇到过这类似的问题吗？

2020年09月29日 | 7250人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

拒绝退款，提交相关证明。

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llm527

他申请你就拒绝他又申请你就又拒绝，到十五天之后，你就点击申请淘宝介入，淘宝会判打款给你交易成功，，他可能又会申请售后仅退款那么你又拒绝，，，他又申请，你又拒绝，又来一个轮回，到十五天之后你再申请淘宝介入，淘宝会判你赢，他的售后窗口关闭不能再申请，，，不过还没完，这样的人后面肯定会给你一个大大的差评，你就认了了我遇到过两次深有体会

2017年11月22日

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