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拒绝退款后怎么显示交易关闭了?|有问必答

买家要求我拒绝退款,我拒绝退款后她说确认收货了,但现在订单显示交易关闭了,那我怎么确定这个钱有没有付给我呢?她确认收货的话,不是应该显示交易成功的吗?
2020年09月29日 | 9381人阅读
回答 | 共 4 个
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  • kaixin2

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    统关闭退款申请有以下3种情况:
    1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
    2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;
    3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
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  • 孔雀东南飞

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    买家稍作修改再次提交,5天倒计时,卖家逾期不处理,系统默认达成协议,退款成功>交易关闭。只有交易成功,支付宝才会把钱打入卖家的支付宝账户。买家申请退款,双方都有规定的处理时间,务必关注纠纷进展,及时跟进。
    一方逾期不处理,默认达成协议,认输呗。
    2019年01月02日
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  • 南宫育桥

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    亲,有什么直接找淘宝小二,一一为你解答,转人工服务
    2019年01月02日
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  • zhouxin

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    你可以问下淘宝客服哦
    2020年09月29日
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