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商家定了运费险服务 为什么还有的客户拍下没有运费险 是什么原因造成的？|有问必答

是不是买家退款退的多导致淘宝自动没有运费险的？
2020年09月29日 | 2824人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 邓勋敏
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    不存在这个买家退货率高不给赔偿运费险的。运费险是我们商家向保险公司购买的金融运费保险服务。这个钱使我们每个订单都要扣的。和买家退货率高不存在关系。也就是说如果我们店铺的退货率高随之每笔订单的保险运费险也会增高。比如在5月份退货率是百分之15 。而6月份退货率是百分之20的时候。每笔订单运费险的扣我们商家的运费险服务金额也会增高。保险公司是不会做赔本生意的。他们都算过的。运费险是在订单退款成功后的3到5个工作日系统会自动打给买家的购买账户。如果没有收到让买家联系淘宝客服小二。一般都不会存在这个事情。
    2018年07月28日
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  • yuhai37
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    不会吧，卖 家赠送运费险，如果买家退货率高，这个运费险也投保失败？不应该啊？这个钱是卖家送给买家的，保险公司凭啥不给保
    2018年07月29日
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  • 超级动力2008
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    买家自己的退款次数太多，保险公司
    不让购买运费险的。
    2018年07月29日
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  • gw199112
    0
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    买家自己的问题，退款次数太多的话，保险公司也是不让购买运费险的。
    2018年07月29日
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  • 蓝雨滴29
    0
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    有些顾客退货退多了 就没有了 这个运费险她们有个维度计算的
    2020年05月25日
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  • kaixin2
    0
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    因为有些买家由于退货率高于30%，保险公司系统会暂停其运费险服务。被暂停服务的买家没有购买运费险的选项，同时也无法享受卖家赠送的运费险。
    2020年09月29日 编辑
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