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交易成功的淘宝订单,申请售后,买家申请仅退款,不退货,我这边直接同意,这种情况会给店铺造成影响吗?|有问必答

交易成功的淘宝订单,申请售后,买家申请仅退款,不退货,我这边直接同意,这种情况会给店铺造成影响吗?
2020年09月28日 | 8176人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    买家申请售后仅退款不退货成功了, 那么退款从卖家支付宝里扣除。淘宝退款扣除地方:
    1.如果是卖家出售虚假产品退款,淘宝也有可能从保证金那边扣除一定金额。
    2.一般退款买家使用支付宝付款的,都是从卖家支付宝里面扣除。
    买家可以申请退款的理由:
    1.买家收到的商品与卖家描述的商品不一致。
    2.买家收到的产品破损。
    3.卖家出售的商品为假货,可以申请退款不退货。
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  • 朝文西舞

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    直接拒绝 不要同意 如果亲已经点同意了 那就找小二 要求买家退钱退货 这个对店铺 有一点点的影响 不要紧的 这个肯定是退货退款 就退款 你又不是凯子 让人宰啊 现在很多买家 就是很坑人的 也有信誉好的可以急速退款 淘宝真的对卖家的权益 没什么考虑的 考虑的都是买家的权益 明明不是卖家的问题 就是纠纷 98%都是买家赢的 卖家基本都是输的 自己的权益有多少保障
    2017年07月16日
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  • 叶叶

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    亲,您好,出现这样的情况也只能默默的接受和处理,不过要备好案,在看看这个买家有没有经常这样的坏习惯,收货不退货,只退款,如果经常是这样,建议投述,如果只有你这一次,那你就好好处理吧,必竟用户体验感是值得重视的,
    2017年07月17日
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  • yidong98

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    您好!
    这种只会增加退款率哦,没有其他影响!只要退款原因不涉及品控,不然会增加品质退款率!
    2017年07月17日
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  • 池宁堉

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    对店铺没有太大影响哦,不过可能会被坏人钻空子哦 最好是让买家退货退款哦 淘宝会支持你的
    2017年07月17日
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  • longhan

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    这个对店铺的退款率,售后率都有影响的,而且退款原因也不可小看,比如质量问题等都会有影响的。能协商的尽量协商处理好。
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    2020年09月28日
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