消费者在发货后说不要了要货物原路返回,可是又不愿意承担来回运费,怎么办?|有问必答
买家在购买商品时因为是年关期间,只有顺丰快递了,也给她说了价格,买家也同意了,可是在货物发出后联系说不要了,说收到后给我寄回,我说好。后来又联系我说要让货物原路返回或拒收,顺丰原路返回价格也是20多块,买家却不愿意出来回运费,申请退款金额只出发出的运费,回来的要卖家承担,货都原路返回了,买家又修改退款协议退款退货,还说她根本没收到货,我还能拒绝退款吗?还能要回我来回运费吗?(乐友问答网leyoulinkage.com)