被恶意买家投诉假冒品牌，我有品牌授权书和进货收据，但无发票，该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

恶意买家是新注册无认证帐号，收到商品后说是假冒三无产品，在旺旺问怎么处理，且申请仅退，原因：假冒品牌，我拒绝了时上转了授权书和收据，现买家让小二介入，小二要求授权书和发票，但无发票该怎么办？我把买家投诉到规蜜，规蜜也投诉成功。

2020年09月28日 | 9795人阅读

回答 | 共 5 个

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kaixin2

建议和他协商一下看花点钱取消一下，这就是专业骗东西的！不行的话没有办法提供证明的话那就拒绝了会申请小二介入，小二肯定支持买家，要你出邮费他退货退款但是会影响到您的店铺纠纷率！淘宝小二在这个售假方面很不仁道！很多商家都遇到过这样！导致骗子更猖狂

编辑

赖皮的小伙伴

没有好的办法但可以去反恶爆光下：.felmvip.com/

2018年09月24日

你好你好你好

拿收据给授权厂家要求出面证明，只要您没有挂羊头卖狗肉哈

2018年09月24日

中歌

需要发票的，并且证据链要追溯到品牌持有人。

2018年09月24日

jwh0302

你就自认倒霉吧?

2020年09月28日

游客