买家给了差评还再次继续下单该怎么办？|有问必答-乐友问答

买家给了差评还再次继续下单。不发货买家说要投诉，发货了买家还继续给差评，该怎么办呢？

2020年09月28日 | 9557人阅读

回答 | 共 6 个

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ming678

您好！对于这个问题！我想应该多方面考虑。为什么给差评？是自己产品不好？还是对方是恶意买家。搞清楚原因！才能解决问题

2018年03月06日

你好吗

我是这么处理的，打电话问候了他全家，然后他前后给我三个差评，搞死我一家店。现在我隔三差五就打电话问候他全家。

2018年03月06日

永恒卓越

拉黑。复制买家旺旺昵称，在卖家中心，会员关系管理，搜索这个买家昵称，让后设置禁止购买。

2018年03月06日

nieying0198

问问客户是为什么给差评是什么原因还是质量问题

2018年03月06日

xw666

拉黑

2020年06月30日

kaixin2

现在很多服务是不能禁购的哦，不过亲可以设置给过差评的买家可以拦截的呢，不过一般是提交订单后，若10秒内未付款的才可以拦截的哦，如果10秒内买家已经购买了，是拦截不了的呢！
可以在客户运营平台----客户列表-----添加分组----禁止购买

2020年09月28日编辑

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