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客户购买宝贝已经使用一个多月了。现在要求退货退款申请淘宝介入售后,你们会碰见这种事情吗?|有问必答

客户购买商品一个月了,突然提出说质量问题要求退货退款,都已经使用一个多月了。问他啥质量问题,又不说,就算质量问题也可以免费保修。你们有碰见过吗?这样的客户多几个我们还能卖东西啊?关键是淘宝介入还支持买家退货退款。都一个月了啊出处:电商知识人
2020年09月28日 | 7035人阅读
回答 | 共 6 个
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  • herry23

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    拒绝他,这个是没事的 ,就算他找淘宝小二介入他也没有多大胜算的,因为已经过来7天无理由退换期间15天质量问题退换!他申请你就不要同意就可以了
    2017年03月09日
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  • 123淘宝商标

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    没见过这样的客户,我的客户自己拍错了,我也不给退,我好怕退货,因为退货就退给我用了,我不会退给厂家
    2017年03月09日
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  • 赵凌倩

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    你商品有质量保护期没有,没有的话可以拒绝的,新规矩出来了,电器7天后不可以退货的
    2017年03月09日
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  • 小虾豆

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    直接拖时间,拖超过30天!以商品超过30天为理由,拒绝退货,换货请求!
    2017年03月09日
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  • wy330881152

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    如果店很重要,退就退,别为了省点小钱在被攻击
    2020年07月01日
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  • kaixin2

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    这种情况,买家申请退货退款的入口已经关闭了的。卖家可以拒绝哦
    2020年09月28日 编辑
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