淘宝收不到商家回复的消息怎么回事-开店问答-乐友问答

淘宝收不到商家回复的消息怎么回事-开店问答

电脑淘宝前年就收不到卖家的回复消息，那时候手机淘宝是可以收的，问了淘宝客服没得到解决，想着反正手机可以接收，也就没管了，这个月开始手机淘宝也收不到卖家的回复了，只能接收卖家的自动回复和好友的回复，问了淘宝，一直给我解决，登陆一个礼拜多，还没反应，万能的百度，有谁知道这是怎么回事。一个离不开网购的人，不能收到卖家的回复，真心不方便啊

2020年09月28日 | 258人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

kaixin2

第一：你下载千牛登录以后右下键找到千牛图标，右击出现系统设置，然后点击进入，寻找接待设置按钮，点击进入。寻找防骚扰，第一项：不接收陌生的E客服子账号消息不要勾选就可以了。步骤是千牛—系统设置—接待设置—防骚扰—不接收陌生的E客服子账号消息，进行设置
第二：千牛登录—子账号管理—客户分流—设置—店铺服务助手—关闭服务助手就好了

编辑

请先登录 · 注册

chensi

你是不是在旺旺里开启了不接受墨人生消息了，如果开了，关闭就可以了。有个小技能，节约生活这里开始——蘑菇折-与世界分享靠谱卖家折扣，优惠确实大很多

2020年09月28日

请先登录 · 注册

游客