怎么样才能进入店小蜜进行设置？-开店问答-乐友问答

怎么样才能进入店小蜜进行设置？-开店问答

我的店小蜜已经开启了，但是今天对话页面右手边，还是提示我“马上迁移升级，进入店小蜜机器人”。我点击后，却无法进入，请问有谁知道是怎么回事儿吗？

2020年09月28日 | 5795人阅读

回答 | 共 6 个

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2116876682xx

目前平台有两个机器人
一个是老版本的千牛机器人
一个是店小蜜
千牛机器人与店小蜜会有冲突，不要一起开。
如需开启店小蜜
千牛工作台搜索：旺旺分流--设置--勾选机器人：使用机器人自动应答，接待方式可以暂时使用人工优先，点击保存即可。
如需打开店小蜜界面：千牛工作台搜索：店小蜜，点击即可打开
店小蜜需要有“旺旺分流”的权限，否则无法操作店小蜜。或者使用主账号进行设置

2018年09月04日

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沉淀

打开千牛，搜索店小蜜
【破内裤pnack.taobao.com】祝你生意兴隆！！！

2018年09月05日

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枫叶飘飘0306

因为千牛右边的插件机器人已经不能使用了，您从千牛工作台直接搜索店小蜜进入就可以了

2018年09月05日

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shinashin

等待，再试试

2018年09月05日

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aodn49

系统问题

2020年06月05日

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kaixin2

登录账号后，在菜单栏看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。
点击淘宝店小蜜后台左上角“开启开关”，打开淘宝店小蜜开关设置页，“系统设置-机器人服务设置”，完成服务接待用语设置，电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试哦。可以在阿里小蜜聊天记录插件搜“服务助手”查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把淘宝店小蜜当做一个客服，子账号名叫服务助手就可以哦!

2020年09月28日编辑

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