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被淘宝按信息层面售假扣2分,一般多久会恢复?有遇到过的朋友吗?-开店问答

本人做了淘宝10年淘宝了,双皇冠,从来没有刷过一单,都是认真一单一单做起来的。结果8月25日,一个刚上架没多久的0销量宝贝被职业打假人以图片上字母图案为由恶意敲诈1500,结果在8月27日被淘宝按信息层面售假扣2分。流量就一直下降,到9月6日,掌柜信用分从768分直接掉到300分,从9月7日开始流量基本快没有了,全靠直通车的流量。提供了盖有厂家公章进货渠道等资料,仍然申诉不通过。问一下有遇到过这样情况的吗?店铺一般大概多久才能恢复?
2020年09月28日 | 3571人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    商品降权时间一般是30天左右,如果商品因为虚假交易降权,关于降权开始时间可自行参考体检中心首次提醒降权的时间,如果降权期间的交易无违规情况,可以等待30天左右系统自动恢复或者自己也可以对降权宝贝进行删除重新发布。

    如果商品降权时间一直在延长,建议对商品交易进行自检是否有仍然存在不规范交易行为。在此需要提醒商家规范交易行为,避免降权产生。
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  • 穷神

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    亲,请不要着急,A类一般违规扣2分对权重有影响,但不是很大,虚假交易官方说法降权周期是30天。
    1、虚假交易扣分不会影响你重新经营其他类目,换个说法就是您换其他类目也无法规避扣分对店铺权重的影响;
    2、影响相对有限,比B类严重违规扣分、C类涉假严重违规扣分要小得多,权限恢复周期是30天。
    3、重新开店或者继续做扣分店这个您完全可以自己决定。
    4.在遇到问题及时找店小二沟通解决问题,同时在出现索赔要找淘宝的后台线上沟通和电话沟通,在进行索赔。
    一般违规您就是去处理也很难通过申诉取消处罚,对店铺经营的影响也不是一直存在,店铺仍然可以继续做。
    祝生意兴隆!祝心情愉快!
    2018年09月11日
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  • 不知不觉

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    我从615 扣到286 被投诉知识产权售假 确实有影响 现在已经半个月了
    2018年09月12日
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  • 512huang

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    我也被扣2分,已经一年了,目前还没有恢复,建议换店操作
    2018年09月14日
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  • 浪迹星空668

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    问客服小二
    2018年09月14日
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  • 粉末过滤筛网

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    不清楚
    2020年09月28日
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zhangzeyun1993

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