订单险跟运费险是一样吗，换货也可以吗?-开店问答-乐友问答

订单险跟运费险是一样吗，换货也可以吗?-开店问答

订单险是什么，跟运费险的差别是？

2020年09月28日 | 6262人阅读

回答 | 共 5 个

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曹海文

关于运费险：若您成功投保运费险或卖家有赠送运费险，交易发生退货时，需要您先申请退货，待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在退货过程中填写正确的退货快递单号等信息，待买家完成退货卖家确认收到退货，即退货成功后，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝或余额宝账户！若您购物的订单享有退货运费险，且在售中退货选择上门取件服务，当快递员上门取件成功，退货运费险将赔付首重邮费。若您选择在线支付取件邮费则运费险赔付即时抵扣首重邮费（即您实际支付时仅支付超过首重部分的邮费，首重部分的邮费将由运费险直接赔付至快递公司或为您垫付邮费的第三方），无需等待退货退款完成便可获得运费险赔付。亲您好！关于订单险和运费险的区别您可以看下上面的截图和解释噢希望能对您有些帮助【@乐友问答】-天涯

2016年09月30日

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慧途设计

亲，您好！订单险：订单险主要也是为了保障消费者的权益而出台的，“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。订单险是在买家申请售后之后，若您未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家。（即保险进行售后垫付并不是买家申请就垫付，而仍然遵守现有的售后纠纷争议处理规则；在买卖双方达成一致/淘宝小二判决/卖家未按期处理等情形后，按售后结果决定是否进行垫付）。运费险：运费险是分卖家版和买家版。运费险务必是未确认收货之前申请的退货退款且寄回运单号填写规范正确的情况下，才会生效。运费险是根据卖家发货地及买家所在地进行理赔，一般理赔金额为5-25元不等。而这2者有一个很大的区别就是一个是申请售后退款，一个是申请售中退款。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年09月30日

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火凤凰

一个是在买家申请售后之后，若为主动处理或者淘宝判定为卖家责任的情况下，保险才会替卖家现行给赔付给买家。这个收费标准初期是固定的，后期根据卖家信誉度来定。运费险的话，是对于卖家是否退货，买家退货不用亏运费的一种保障，两种是不一样的

2017年04月05日

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墨名期妙

说简单点运费险就是赔付回来的运费的。订单险：就是当你同意退货退款时，款会提前由保险公司赔付给买家。这样买家就不会老骚扰你让你同意退款了。当你确认货到了，买家的钱就到了保险公司身上。

开个运费险就好了，每笔0.4元。发生退款了，也不会纠结谁出运费，0.4元省了很多麻烦。

2020年06月09日

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kaixin2

运费保险是顾客买东西不满意退货时有运费补贴，不然顾客要自己掏钱寄回来。
订单保险的话是顾客退货退款时，一般是你收到货以后才同意退款，但是有这个保险的话顾客一退货就可以马上收到钱。

2020年09月28日编辑

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