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在闲鱼里声明非质量问题不退货的情况下,买家损坏了东西再要求退货怎么办?|有问必答

我在闲鱼上转手一个阿波罗的录音声卡,加上插件10500元。买家在收到货以后说要找专业人士调试,调试后说声卡低采样率听着还行,高采样率有点模糊。我说这个声卡本身低采样率就是很优质,高采样率一般,但是远没有说不能接受的程度。他就说想再试试看,不行就要退货。我说这个不是质量问题,不支持无理由退货。结果他给我来了一句,你这个声卡有问题,灯不亮了。然后就各种耍浑说声卡昨天好好的,突然就不亮了,就是我声卡有问题。前两天在签收的时候明明跟我说是亮的,可以用。本来我还想着商量一下运费就退了吧,结果他来这招。然后他就申请闲鱼客服介入,期间还用微信加我,威胁我说要是客服判他输,他就认了。要是判他赢,那我的声卡就真的不亮了。我很无奈。在举证的时候,他发布了一个视频,这个视频里他将声卡接上电源,确实不亮了。这可以证明我的声卡已经被他蓄意地破坏。这种买家的素质是真的差。我在举证时已将他跟我说声卡是亮的闲鱼聊天截图传上去。现在闲鱼还处在一个分配小二的阶段。已经有好几天,在网上看了关于闲鱼小二的问题,说是偏向买家。我越想越不安,在这里询问一下懂的大神,这个纠纷能获胜的概率是多大。
2020年09月28日 | 5072人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    说了非质量了没发退款,楼主或者自掏邮费寄回去,然后花同样的价格买他家别的东西或者再协商,遇到好说话的说不定可以退款。
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  • 清唱浅舞

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    咸鱼是会邀请一部分用户大家来投票。所以不会像淘宝这样倾向于买家那么厉害。对于你要尽量证据齐全,并且说的有理有据,声情并茂。大部分人觉得你有道理买家恶意欺负,你就会赢。
    2018年07月28日
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  • 广信达GXD锡业

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    淘宝卖新的话那肯定是买家赢。咸鱼的话不知道小二怎么说 主要看咸鱼有什么规定 另外看你有没有证据,充足不充足。小二判定以后给我们个消息 我们也学习学习
    2018年07月28日
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  • 小红

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    遵照平台相关规则以闲鱼小二判定为准,大家说了都不算。
    2018年07月29日
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  • MAXII佩恩

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    把签收说没问题的聊天记录截图举证给淘宝。这样基本就没什么问题了
    2018年07月29日
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  • 奥多

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    建议先咨询人工
    2020年09月28日
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niminlei

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