在闲鱼里声明非质量问题不退货的情况下,买家损坏了东西再要求退货怎么办?|有问必答
我在闲鱼上转手一个阿波罗的录音声卡,加上插件10500元。买家在收到货以后说要找专业人士调试,调试后说声卡低采样率听着还行,高采样率有点模糊。我说这个声卡本身低采样率就是很优质,高采样率一般,但是远没有说不能接受的程度。他就说想再试试看,不行就要退货。我说这个不是质量问题,不支持无理由退货。结果他给我来了一句,你这个声卡有问题,灯不亮了。然后就各种耍浑说声卡昨天好好的,突然就不亮了,就是我声卡有问题。前两天在签收的时候明明跟我说是亮的,可以用。本来我还想着商量一下运费就退了吧,结果他来这招。然后他就申请闲鱼客服介入,期间还用微信加我,威胁我说要是客服判他输,他就认了。要是判他赢,那我的声卡就真的不亮了。我很无奈。在举证的时候,他发布了一个视频,这个视频里他将声卡接上电源,确实不亮了。这可以证明我的声卡已经被他蓄意地破坏。这种买家的素质是真的差。我在举证时已将他跟我说声卡是亮的闲鱼聊天截图传上去。现在闲鱼还处在一个分配小二的阶段。已经有好几天,在网上看了关于闲鱼小二的问题,说是偏向买家。我越想越不安,在这里询问一下懂的大神,这个纠纷能获胜的概率是多大。