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未发货买家申请退款会计入退款率吗？|有问必答

未发货申请退款会计入退款率吗？求解答。谢谢
2020年09月28日 | 8129人阅读
回答 | 共 4 个
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  • kaixin2
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    不算，退款率是按成交来算的
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  • 叶子
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    亲，您好！亲，退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。所以您问的未发货客户发起退款是会计入退款的哈！退款率对于店铺信誉没有影响，仅作为一个指标供商家参考改进！不过退款率过高，会影响部分消费者的选择！
    2016年09月21日
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  • 菜鸟开店
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    申请退款都会计算， 但是退款率的影响已经不是很大了， 不用过于担心；
    2016年09月21日
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  • lfmwp
    0
    等人赞同
    会计入退款率，这很正常的，只要不是纠纷退款率就没事。
    2020年09月28日
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