买家说少发漏发,然后直接申请退款。?|有问必答
买家当时买了三件,发货的时候是最后一个单打,快递都来了,看着我发的,其中有一款只剩一件了,找了半天,记得比较清楚,快递也知道,而且他是最后发的,现在非说只收到了一件,今天联系旺旺就说买了4件怎么只发了一件,然后我们这边说是拍了三件,,这点感觉很不对,然后直接申请退款,理由漏发,我就解释说不要着急,我们核实一下,拒绝了他的退款,但是他很着急的样子,说最迟晚上给答复,,因为快递没有承重,虽然印象深刻没少发,但是我们提供不了证据,那边又急着让我退款,我们认为这是恶意退款。平时如果有漏发的,买家都是让我们尽快补发,就他非常着急的让我们退款,核实的时间都不想给。如果我继续拒绝会有怎么样。?出处:乐友问答