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最近发货虽然少,但也正常,但物流评分突然从DSR5.0变为3.33,不知道为什么?|有问必答

店铺DSR评分突然下降很多,不知是什么原因?
2020年09月27日 | 8297人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 京东宅配小馆儿

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    1.可能是有购买的买家,虽然给了你好评,但是分值并没有给5星;
    2.DSR是半年内的店铺动态均值,比如说你之前正好有一段时间差评特别多,正好这段时间数据被你现在覆盖到,所以你就看上去现在这个动态评分好像在下降;
    3.比如说你现在持续好评,它最多就是把均值往上拉,但是如果你之前差评特别多又正好被覆盖到,你这个就比较难提升了,就会比较困难,只要过了这段时间,过去就好了;
    4.你可以看一下你是哪项低,根据实际情况优化动态评分,你可以查询一下动态评分官方是怎么计算的,以什么时间段,过去的没有办法弥补了,主要是现在增加好评率才行。
    2017年12月12日
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  • 刘俊奇

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    你好,DSR物流动态评价掉了,应该是某个客户和快递之间出现了点误会了,这个影响也不是很大的,后期发货多一点,就拉起来了
    2017年12月12日
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  • 我不是大林子

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    买家评分的原因 或者你用的物流到货时间太长
    2017年12月13日
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  • 彩满天翡翠

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    买家对于快递有不满意的评价
    2017年12月13日
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  • 么么哒

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    有客户给没给快递五颗星
    2020年06月05日
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  • kaixin2

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    物流评分是买家给打的分数,这个跟卖家发货是没有关系的,主要是看快递的速度,有的买家打的不是5分,没有点5个星星。
    2020年09月27日 编辑
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