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因为交易纠纷支付宝余额被冻结,半年前已经把交易纠纷处理了,淘宝方面却一直不肯开通余额支付?

事情是这样的,大约半年前开淘宝店,因为轻信骗子刷单,结果给了付了钱之后,骗子大面积的退款售后,导致淘宝账户因骗取他人财物被冻结,然后,致电联系淘宝客服,客服说只需要把售后的钱还给买家,即可开通账户余额,然后本人赔款5000之后,因为骗子用的是小号刷单,有3个买家账号并没有开通支付宝,导致给他的赔款转不进去,之后客服再次说,不管有没有解决售后纠纷,都需要处罚6个月才可以解冻,所以,一直拖到现在,还有3笔没有解决,现在已经到了半年的时间,致电淘宝客服,可以开通了,但是还有转账未转进去的三笔,还没有解决纠纷,需要我再次转账, 现在问题来了,我现在淘宝账户已被冻结,根本看不到买家的支付宝账号,没办法给买家转账,致电淘宝,淘宝客服却以支付宝账号属于买家个人隐私,不可以向我透露,需要我自己联系买家,可是,那些都是淘宝小号,半年没上过线了,旺旺留言却因为没有加好友,他们也看不到,我现在想给他们转账好解决纠纷,都没有办法解决,总共损失了1.5W,支付宝里面却还有7000多拿不出来,现在该怎么办(更多回答:乐友问答)
2016年11月27日 | 5736人阅读
回答 | 共 1 个
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  • zhaojing123

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    等人赞同
    我之前也碰到过这种情况,最后支付宝客服在那边踢皮球,一下子说银行纠纷, 一下子说卖家与买家之间没有处理完什么的, 最后只好放弃了, 然后就再没在支付宝里面放钱了,觉得放这里面的钱不像大家说的那样安全。
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baijianlin

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