买家在商家搞活动期间使用了优惠券购买了一件商品（实付359元），收到货以后发现商品外壳有轻微变形但不影响正常使用，于是发起了售后“不退货仅退款”(要求150元赔偿)，我们多次极积要求买家退货退款或者换货，但买家不同意，一直要求赔150元，后面我们申请了小二介入要求让买家退货退款，小二判定买家败诉且交易成功处理，结果买家因未讹到钱就给了一个大大的差评，严重影响店铺声誉和单品转化，要如何操作让小二删除这个差评呢？希望大神们指点一下流程，谢谢了。----------------补充：在规蜜举报选什么类型最合适？因我的要求是屏蔽该差评，是投诉为"敲诈勒索"还是“不合理评价”?
