对淘宝小二处理退款纠纷不满意怎么再次申诉？|有问必答
遇到一位买家，购买3件东西， 其中一件商品是325.37，另外两件都是比较便宜的在1百以下的，325.37的商品雪肌精眼霜或许是觉得购买贵了后悔购买需要退款，退款理由说用了觉得眼睛有点不舒服，需要退款，售后退款的理由是我们出售假冒商品，买家在售后里提交凭证随便拍几张商品图，理由说，日文标签贴的不清楚，因为商品包装是英文的，在日本地方购买要贴日文标签，和我们在国内购买海外商品有的贴中文标签一样，买家再加上到商品官方网那里找到类似的商品提交凭证规格80的，我们买的是20G限量版的！之后我们上传购买发票和进货凭证发票等相关的凭证，是日文字的！凭证上传完等淘宝小二判决出来，结果支持买家退货退款，说我们的凭证无效！多次询问客服为什么我们凭证无效也没给回复！造成我们卖家严重损失，还要赔买家寄到日本的邮费，购买商品的费用等的费用！而热线客服说不满意淘宝小二的处理，是无法申诉的！请问是这样的吗？（作者：电商知识人）