买家已收货，快递都签收了，申请仅退款，要如何处理？-开店问答-乐友问答

买家已收货，快递都签收了，申请仅退款，要如何处理？-开店问答

买家已经收到货了，快递都签收了，物流信息显示签收后，第二天买家申请仅退款，打买家电话了，一直关机，我们在淘宝后台拒绝退款后，一直打买家电话，一直是关机，但买家却在后台操作仅退款，来回操作了好几次，很明显买家是故意的。

2020年09月27日 | 804人阅读

回答 | 共 6 个

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weiniku1218

这点问题还用问？拒绝啊！！！他一直申请，一直拒绝，就算商品有严重的质量问题也得退货退款呀，不然就是敲诈，你就拒绝，无非就是申请小二介入，只要淘宝要求你提供发货证明，快递单底单照片，物流发货公章证明，必须有快递公司红章，如果买家投诉你是虚假发货或者是空单，这个更简单了，让快递出一个，单号多少内装货物多少公斤的货物，发货前快递验货无误，确实有商品就行了，这么简单的问题你都搞不懂吗，只要记着一句话，只要有快递公司证明，你就是赢家，明白吗？还给买家打电话?你这是浪费话费明白吗？直接拒绝仅退款。哎

2017年12月04日

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