揽件超时，货已经发出去了,怎么办?>答疑解惑-乐友问答

揽件超时，货已经发出去了,怎么办?>答疑解惑

货走物流发出去了，淘宝没显示物流信息，显示揽件超时，物流官方可以查到单号跟物流信息，这样最后买家收到货不点击确认签收怎么办，有影响吗。

2020年09月27日 | 3459人阅读

回答 | 共 5 个

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elvira_668

没关系的。亲，可能他忘了确认收货了。您可以字面问下他收到货了吗？如果买家字面告诉您已经收到货了。也可以让他确认收货。既使他不收货，淘宝时间到了，会自动确认收货的。如果买家不承认收到货，你可要求淘宝支持，上传您的物流信息凭证的。希望能帮到您。

2018年09月20日

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北京时间

没关系的只要单号填写正确的就可以淘宝上物流里面有时候是有延迟的

2018年09月20日

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小梦想

把物流截图发给买家。时间到了自动回确认收货~

2018年09月20日

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林古欣

有影响的。最好重新填写一下

2020年06月22日

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kaixin2

官方网站是可以查看的，应该是淘宝那边没有及时同步的，没事，只要确保买家收到快递，货物都是正常的就没事的，发货也是有底单的，可以截图物流信息给旺旺买家，解释一下原因，及时买家不点击订单确认收货，系统时间到了，也会自动确认收货的。
揽收记录是很好做的，现在收件员都随身带扫码枪的，接货的同时就可以做揽收记录，所以只要你在48小时内把货送到快递手上要求他扫码揽收就可以了，货多的，快递会先收货再统一雪码，这个时候把握好送货到快递手上的时间就可以了。至于快递揽收不及时还是需要自己家快递去谈的，现在竞争这么大快递基本上都会满足你的要求的。

2020年09月24日编辑

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