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关于退款退货问题 自动同意的怎么修改人工同意发送地址?>答疑解惑

可能表达不到位 意思就是 我不想让系统自动同意同款退货 那个原因 有些影响 想让改其他 但是淘宝老自动通过 ?各位我想问一下我这边有些客户申请退款退货原因不喜欢拍错效果不好为什么会自动通过这个可以怎么让系统进行人工审核发送地址?
2020年09月27日 | 7482人阅读
回答 | 共 2 个
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  • annatenge

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    每个卖家都会设置一个退货地址是默认退货地址的,你要是变动了退货地址就需要修改。只要是申请了七天无理由退货的,系统都会给出默认地址。当然,买家申请退货退款的时候你可以主动联系买家让买家寄到你需要寄到的地址,如果买家同意还是会配合你的。不过如果系统默认了退货地址给买家,而买家也按照系统的退货地址退货了,如果由于卖家给错地址而造成的损失需由卖家全部承担。
    2020年06月28日
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  • kaixin2

    0
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    已经发出的地址是不可以修改的,只有在卖家没有同意退款之前可以修改,卖家已经同意了退款页面上会出现卖家的退货地址,退货地址错误,可以把正确的地址发给买家,让买家一定按照正确的地址退回。
    想要修改退货地址按照下面的这个操作:
    1.进入淘宝,点击右上角的卖家中心,进入。
    2.“我的卖家”---“物流工具”----“地址库”。
    3.进入地址库,可以看到自己之前保存过的地址,也可以根据需要编辑新地址,或者在原来的地址上根据需要进行编辑。
    4.下面的地址有默认发货地址和默认收货地址,要分辨清楚。
    2020年09月27日 编辑
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