买家申请仅退款后，留给卖家处理的时间只有4天，申请客服介入需要15天……？-开店问答-乐友问答

买家申请仅退款后，留给卖家处理的时间只有4天，申请客服介入需要15天……？-开店问答

买家申请仅退款后，留给卖家处理的时间只有4天，申请客服介入需要15天，那岂不是4天后就退款给买家了？还介入什么？买家申请退款，我这里显示等待卖家处理，后面显示还有4天23小时，下面是2个选项：同意退款，拒绝退款。再下面有一个连接：申请客服介入，我点了申请客服介入，结果提示，暂时无法申请淘宝介入，需要在买家申请退款后15天，且显示等待卖家处理才可以申请客服介入，那我等15天后岂不是已经退款了么？

2020年09月27日 | 5063人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

jaedong1993

0

仅退款你可以直接拒绝让卖家申请退货退款如果买家不同意到时候买家也是会申请介入处理的到时候你举证就好或者你只能一直拒绝等到15天申请介入了

2017年11月30日

请先登录 · 注册

斑马

0

你拒绝退款就会到下一步，然后是举证。后续才会到处理纠纷的工作人员来处理。感觉处理方式是偏向买家，难过啊。买家把你牙齿打掉了，还要往肚子吞的感觉。

2017年11月30日

请先登录 · 注册

SEO波仔

0

你申请淘宝客服介入，如果没有及时处理呢，快四天的时候，可以先拒绝买家的申请

2017年11月30日

请先登录 · 注册

亿萨倪服饰

0

你申请介入了就不会4内天退款了

2017年11月30日

请先登录 · 注册

安然笑

0

感觉你没描述清楚

2020年06月23日

请先登录 · 注册

kaixin2

0

作为卖家，您拒绝买家的申请后，买家才可以申请小二介入的，申请介入之后，把您搜集的相关证据材料提交就可以了，剩下的就是等待审核处理的结果就好了。

2020年09月27日编辑

请先登录 · 注册

游客