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有没有大佬知道，淘宝店铺 未发货，买家申请退款 退款原因写的 退货纠纷 有什么影响或者该怎么办？>答疑解惑

有没有大佬知道， 未发货，买家申请退款退款原因 填的【退货纠纷】就很气，电话立马关机了，是个没有分的新号。这样的退款到底对店铺有什么影响或者该怎么办，点拒绝退，页面也只有同意的选项，没有拒绝的选项。感谢！！！没有发货 截图在下面。


2020年09月27日 | 4010人阅读
回答 | 共 6 个
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  • wangkun
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    你是不是延迟发货了，没发货直接点同意退款就可以了，假如小二不介入，延迟发货也不会有惩罚的，只有买家后面投诉你了才会有罚款。
    2019年05月02日
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  • 乔杉001
    0
    等人赞同
    没有发货也没有退货应该不叫纠纷吧，这种你没有发货只能是退款，同意就好了。
    2019年05月04日
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  • 陕西猕猴桃
    0
    等人赞同
    没有发货就没有影响 直接退款即可
    2019年05月05日
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  • wang
    0
    等人赞同
    没有发货的 退款原因没有纠纷可以选择吧
    2019年05月05日
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  • 顶木家具
    0
    等人赞同
    没影响
    2020年05月30日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    淘宝消费体验很重要，既然有七天无理由退换货，详情页写了也没办法，只能和买家协商解决。
    2020年09月27日 编辑
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