• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者退货退回来的商品少一件，怎么处理？>答疑解惑

买家退回来的货少1件，因为怕纠纷所以有退货拆包录视频的习惯。可以作为凭证吗？小饰品比较轻，只有十几克，重量上面不太能体现出来。因为退件快递会一起送到仓库，不可能一件一件当面验收的全文：leyoulinkage.com
2020年09月27日 | 1794人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序

  • 志龙吕
    0
    等人赞同
    实际快递称重的数据开证明，要是正好是少一半的重量，就可以试试申诉，不过一般称重都不准，下次当作快递员面拆包签收。避免此类问题，我又一次寄东西，我称重准的0.5kg，买家收到了，过了1个星期，一点说少了裤子，只有衣服，快递开证明，监控都有的，是一个厚袋子，要是只有衣服就只有0.25KG，和背心一样的厚度，快递都很有印象，包装完好，就说少了，经过对比监控都记录了她拿走的是一套的厚度，可是人家就是投诉，你少件，你没办法啊。
    2017年03月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 愿望是单纯
    0
    等人赞同
    同意前面的意见，快递收取和送达时都可以查询到快件的实际重量，找快递公司即可。你发货时的快件重量，对方退货寄出的快件重量，你收到退货的快件重量都可以查到
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Suger
    0
    等人赞同
    同意前面的意见，快递收取和送达时都可以查询到快件的实际重量，找快递公司即可。你发货时的快件重量，对方退货寄出的快件重量，你收到退货的快件重量都可以查到
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 秦始皇的店
    0
    等人赞同
    下次当作快递员面拆包签收。避免此类问题。少件拒收就行。
    2017年03月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jacky2013
    0
    等人赞同
    那退款减掉少的货钱！有视频证据还是比较好办！
    2020年06月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • kaixin2
    0
    等人赞同
    当面验货，快递开证明，提交录的视频，小二会审核处理的
    2020年09月27日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

a8ddjj

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •