被买家投诉骚扰他人？>答疑解惑-乐友问答

被买家投诉骚扰他人？>答疑解惑

买家给了个中评，这边给他发过4次旺旺消息，买家投诉了骚扰他人，这种情况会投诉成立吗？关于频繁联系买家这个有没有一个频率标准，没有在深夜凌晨联系过他。还有他提供了短信记录，说每天发一条短信给他，应该一共发了3条，短信内容无辱骂恐吓，那个电话也不是我们电话，有可能是外包公司的，这种情况小二怎么核实短信是不是我们发的，这个频率算不算频繁联系

2020年09月25日 | 752人阅读

回答 | 共 6 个

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w153140

一般电话一次旺旺一次不改就算了他自己要中差评又不是我叫他中差评的是他的事情又不关我事情，本来淘宝就是自由评论了，客户如果是个女的来大姨妈心情不好还不准人家给差评了哦，客户给中差评先检讨下自己有没有问题有问题改进，没问题，不要太在意的，毕竟评价是自由的。要相信大部分买家都不会乱来的还是好人多很多的，偶尔遇到不好的，不要太在意的，因为明天会遇到更多不好的。

2019年06月04日

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lvmeimin

不知道哦，问问小二吧，捂脸中，咱家遇到中差评都不管了，有一单发货晚了一天，给了中评，联系买家给退了一半的钱，他答应好好的说改评价，结果也没改，我们也没再联系。遇到这种人也是言而无信，你说啥他还一堆道理，好像咱们要骗他。唉～后来就爱咋咋地，随便评～个人觉得评价管理体系还有待改进。

2019年06月04日

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qq1253266471

你是性骚扰别人了还是怎么骚扰别人了这么大的人了怎么把持不住你有没有通过电话短信往往聊天侮辱谩骂买家对方投诉你有什么证据投诉你骚扰他他有你聊天的记录短信记录吗如果你确实侮辱谩骂了对方有证据这个投诉会成立如果没有侮辱谩骂对方没有证据不用管他

2019年06月04日

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sproutt

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2019年06月04日

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sheng461066268

只是旺旺发了4次客户是投诉不成立的骚扰是指不断的打电话给客户才算骚扰，旺旺是...
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2020年06月10日

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kaixin2

淘宝有淘宝规则的如果投诉成立会被扣分的可能还有别的处罚比如不允许参加某某活动。
如果我们真遇到投诉问题最好是准备以下材料：
1.完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;2、阿里旺旺举证号;3、淘宝站内信截;4、手机短信照片;5、通话清单
等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。恶意骚扰维权发起后，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。

2020年09月25日编辑

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