• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者把衣服试穿脏了还要退怎么办？-开店问答

是白色衣服，发去时候是全新的，买家试穿脏了退货，但是淘宝先行垫付了，卖家如果拒绝退款的话需要提供哪些证据呢，已经拍了买家寄回的的包裹快递单和穿脏了衣服，请问大家还需要提供什么？
2020年09月25日 | 8426人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序

  • 天野
    0
    等人赞同
    没得商量的，退了吧！买家还把衣服退您了............做卖家要大气............追究起来店铺是会降权的呢..............
    2018年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 欣雅家具
    0
    等人赞同
    快递的红章证明，要快递公司证明确实这个衣服有问题你拒收，不然签收了好像也没用
    2018年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • loser
    0
    等人赞同
    那不能退啊！在不影响二次销售的情况下才能退，这是规矩！
    2018年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • taoyong123
    0
    等人赞同
    客单价不高的话就给她退了吧，遇到无赖跟她纠缠没意思。
    2018年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • alanzxy
    0
    等人赞同
    退给他吧
    2020年05月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • kaixin2
    0
    等人赞同
    一般都是7天退换货的，你们店里有没有说明呢，比如说多少天退货，退货衣服要完整，吊牌要完整呢，不影响二次销售呢
    2020年09月25日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

宋源1989

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •