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为什么发顺丰客户都收到货了，而后台物流显示一直是“包裹正在等待揽收”？-开店问答

为什么发顺丰客户都收到货了，而后台物流显示一直是“包裹正在等待揽收”？原来件不是发顺丰，显示都正常，近期发顺丰，发现这问题？请问是什么情况？请问你们有遇到这种情况吗？单号没有错，直接复制到顺丰可以查物流信息。
2020年09月25日 | 10013人阅读
回答 | 共 5 个
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  • a3213220
    0
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    淘宝系统里顺丰物流经常有这样的情况（如果没有选错快递公司或者填错快递单号的话）。
    顾客咨询物流的时候 就劳烦亲在顺丰官网查询一下截图给顾客。如果有顾客因为物流显示问题而申请退款 或者发起投诉，亲只需在顺丰官网查询一下截图物流 上传凭证即可。
    2019年06月04日
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  • 梅长苏
    0
    等人赞同
    你的单号填错了！只有这个可能
    2019年06月04日
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  • icey
    0
    等人赞同
    选错了快递或者单号填错了
    2019年06月04日
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  • coco
    0
    等人赞同
    刷新再刷新看看
    2020年06月22日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    只要货物买家收到了，就可以了，发出快递都是有底单的，保留好。
    2020年09月25日 编辑
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