亲们在快递公司开过揽件异常证明吗？-开店问答-乐友问答

亲们在快递公司开过揽件异常证明吗？-开店问答

买家恶意拍单，地址不详，不能发货，淘宝要求提供揽件异常证明。可是快递公司不收件，也不给开。亲们开过吗？

2020年09月25日 | 3886人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

早几年的时候，快递业还没那么发达的时候，淘宝上买了东西都是EMS给送，那个时候拿快递是需要出示身份证的，怕被别人冒领。
说实话，身份证的用处就是这个啊，证明你身份的证明，该用的时候还是要用的，有时候快递需要确认你的身份！

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Jy电子商务

快递公司这种证明是开不到的。如果是不是包邮的产品。哪么就发货。然后没有这地址会退回来的。客户也会来退款的。到时只退货款不要退运费给他。如果是包邮的产品，哪么你还得亏一次运费。淘宝规则就是如此。如是恶意的买家。你和快递公司合作也可以的话。哪就叫业务员先给你录单上网，不实发货。淘宝只看数据。快递网上有数据，就证明你发货。恶意买家看到你发货就会来退款。这样就没什么损失。

2017年08月22日

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sydtzy

我的建议是先不发货等买家找你的时候跟买家提供快递不收货的证明证明地址不详都在旺旺聊天中体现如果买家真是恶意拍下退款后如果进行投诉你这边那聊天记录作为证明。如果是买家不小心留错了地址那你也可以给买家留言至旺旺或者通过拨打电话进行联系买家。直至联系到买家确认好地址后再进行发货。希望我的回答可以帮助到您。
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