我是卖生鲜水果的，买家收到货后因为个人口感不好要求退货，果子没有坏！已经申请退款，怎么解决？>答疑解惑-乐友问答

我是卖生鲜水果的，买家收到货后因为个人口感不好要求退货，我回答买家说生鲜水果不支持七天无理由退货，有坏果拍照给我们坏果数量包赔！我这样做是否正确？求大师指点

2020年09月25日 | 3968人阅读

回答 | 共 3 个

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kaixin2

按理来说买家退款需要把所买的商品退回给卖家才可以退款给买家，但淘宝上遇到订单问题的时候很多时候都是商家优势少，建议你给买家好好协商一下，如果自己不退款就会遭到买家投诉给差评

编辑

杰瑞

亲你好
这个就看咱们怎么处理，如果能接受差评的话，就可以不退货的，咱们是不支持7天无理由退货的。但是顾客是一定会差评的。

2020年03月26日

sally

你认为合理就可以的，不用担心的，对方也是不符合你的退货要求

2020年09月25日

游客