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消费者已确认，退款关闭，交易结束了，但货款却没返回，如何办？>答疑解惑

买家不想要退回了，包装不到位快递给损坏了，协议后退回给他，买家已确认，退款关闭，交易结束了，但货款却没返回。也不能小二介入，也没地方问一下！如何解决？

2020年09月25日 | 6552人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 小城的故事
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    亲，你好，淘宝代扣的是保证金/押金里面的，只有你同意退款后，才会再用订单金额补上的，所以显示已返款是保证金里的代扣款又回来了，在资金里面是看不到的，比如保证金是1000，代扣是50，就会变成950，返款后就又变成1000了，！
    2018年10月10日
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  • 唯彩会VIPGems
    0
    等人赞同
    提示已经返款了。放心，系统会处理好的。
    2018年10月10日
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  • 大馒头
    0
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    退款已经返给买家了，让他查就好了
    2018年10月11日
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  • jihu275335485
    0
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    货款返给买家了，没什么别的事
    2018年10月11日
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  • 奕鸣特产
    0
    等人赞同
    已经还款了，看一下支付宝
    2020年05月30日
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  • kaixin2
    0
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    截图显示买家主动还款了，极速退款是淘宝垫付的。
    2020年09月25日 编辑
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xiaoyuan

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