经常被同行刷退款单怎么办？应该怎样应付呢？|有问必答-乐友问答

经常被同行刷退款单怎么办？应该怎样应付呢？|有问必答

退款率对宝贝及店铺影响大吗？

2020年09月25日 | 6306人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

淘宝号刷单被降权首先得去淘宝后台体检中心去查看有无违规记录，如果有要及时去申诉处理，没有的话一般是被商家标记了，是三方平台显示标记降权的。查询降权标记可以上亲查查，希望对你有帮助。

编辑

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jwh0302

这个退款率，不是质量退款问题的退款，一般没有多大问题，但是有持续并大量的恶意订单，那么我们收集证据，再去规蜜投诉，或者直接电话联系小二解决。

2020年05月14日

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启悦车改

退款率，纠纷退款率，要低干行业平均水平，这个会能掌柜信用分，店铺权重排名的，这个如果是同行恶意竞争，必须有证据才能投诉成功。

2020年05月16日

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浪迹星空668

这个需要你有有利的证据然后在找小二投诉！

2020年05月16日

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1号fashion

1.注意一下订单比例就可以，如果本身店铺订单量就很大，那么几单是没什么问题，即使订单量小，偶然的高比例退款也没问题，及时处理就行。
2.如果怀疑是恶意的，建议每一个都联系一下问问原因，如果能打电话最好了，可以确认是否是手机号码当事人购买。
3.如果根据几单的信息分析对方属于恶意的，那么就可以及时进行投诉，投诉地址如下：
https://guimi.taobao.com/
4.大量的恶意退款导致退款率远超同行后，在某种程度上会影响店铺权重，但也有一个好处就是退款时间会明显降低，也会某种程度上有一定抵消，所以，按照我说的操作，一般没有太大问题。

2020年05月16日

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种子包袋

建议去规蜜投诉，选择异常退款
https://guimi.taobao.com/%3Fsp ... PeUDi

2020年09月25日

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游客