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买家申请仅退款 不小心同意了 怎么办？-开店问答

联系买家 买家一直都不给退货 求大神解决方法
2020年09月25日 | 1013人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
    0
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    先和买家旺旺上交谈，只要买家也承认你是点错了，她确实没退货就退款了，估计再申请客服介入还证据充分些
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  • 团圆豆童装
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    取消退货 正常有申请退货分退货退钱和不退货退钱，你要看好他申请的是什么，同意申请后，是有一个时间段钱才可以打给买家，这个阶段如果他不提交退货邮单或没收到货，可以取消，钱就会由平台退回来。如果买家说忘记什么的，可以重新申请。如果还不行，就咨询淘宝的客服
    2017年08月23日
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  • 电商知识人
    0
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    可能买家不晓得 点错了 这个没事 你问他要下发货运单 看把鞋子退回了吗 我之前也遇到过这样的情况 不过买家把鞋退回了
    2017年08月23日
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  • 男人帮
    0
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    买家还要再填退货单号，如果不填的话，自动取消退款，你就等下时间
    2017年08月23日
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  • 仔仔妈妈ID
    0
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    最好和买家沟通下，实在不行把顾客收到货的证据截图给小二
    2017年08月23日
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  • 殇君
    0
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    同意後。買家沒有提交快遞號。便會撤銷的
    2020年09月25日
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