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消费者申请退货退款，但是已经6天了 客户还是没有把货寄出来，也没有关闭退款 ？|有问必答

买家申请退货退款，多少天没有把货寄出来 系统会自动关闭退货？
2020年09月24日 | 4121人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yeluolihua
    0
    等人赞同
    买家申请退款您同意后，会有退货时间，如果我没记错好像是7天内（你可以查询下退货退款页面时间），如果他到时候没退。系统会自动关闭退款通道
    2018年10月02日
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  • 多多
    0
    等人赞同
    不用着急管她，没有收到货应该是买家不退了
    2018年10月03日
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  • 柒月落
    0
    等人赞同
    最好和客户沟通一下，打个电话提醒一下！
    2018年10月03日
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  • 上官绝痕
    0
    等人赞同
    6天
    2020年06月24日
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    买家申请退货退款，但是已经6天了 客户还是没有把货寄出来，可以在旺旺上联系一下买家，问一下具体的情况，也许是不想退了呢，买家没有退回快递，没有填写快递单号，时间到了，申请会自动关闭的，如填写了快递单号，但是没有及时退回的，也可以拒绝申请的，在旺旺上解释清楚就可以了，提交一下相关的材料证据
    2020年09月24日 编辑
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