定了订单险后，如果出现退货，运费是由商家付还是保险公司会赔付？-开店问答-乐友问答

定了订单险后，如果出现退货，运费是由商家付还是保险公司会赔付？-开店问答

各位商友：店铺定了订单险后，如果出现货品破损买家退货，那么运费是由卖家给买家还是保险公司会赔付给买家？？有一种订单险，一种是运费险，我店铺投的是订单险；所以不是很明白退货运费谁出？谢谢商友们回复！

2020年09月24日 | 8177人阅读

回答 | 共 6 个

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天佑

卖家向保修公司买的，只有买家退货时运费险才生效，运费险赔付固定金额，这个金额和买家退货实际发货运费不一定相等！
比如：买家是北京的，卖家是上海的，这个运费险赔付金额是固定的9元，买家退回运费15元，多出的6元如果是买家不喜欢退货，则这个6元由买家自己承担，如果因产品质量问题退货，则这个多出的6元由卖家出！一般买家退货不管什么原因，运费都是由买家先垫付！

2017年08月06日

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永恒卓越

是卖家向保险公司买的运险保险，出现退货时是保险公险向买家赔付的
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2017年08月07日

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26600894yan

买家没有完成确认收货操作前发生的退货，由保险公司在72小时内赔付运费。

2017年08月07日

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严YJR

运费保险只有退货的时候才会生效

2017年08月07日

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小嘉同学

有运费险的在确认收货前的退货运费保险公司会赔付的

2020年05月29日

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kaixin2

在商品完好的情况下，买家在订单确认收货前申请的退货退款，退回的运费是运费险公司支付的，但是超重的话，买家想要支付多出来的运费。
如买家收到的商品破损了，在订单确认收货前申请的退货退款，有超出的运费，需要卖家以另外的方式返还给买家，在这之前买家先垫付。
如买家收到的商品破损了，买家在订单确认收货后申请的退货退款，运费险会失效，退回的运费是卖家承担。

2020年09月24日编辑

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