影响单品的权重都有什么呢？-乐友问答

影响单品的权重都有什么呢？

2016年11月26日 | 5467人阅读

回答 | 共 3 个

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冉妈

影响单品的权重都有什么呢？？
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ziyouren219

一：店铺权重值划分：

1：保证金

商城优先，消保其次，无消保最后

这里要说的一点，可能大家都没注意到，消保的金额权重划分都不同，比如同行交了1000保证金，但是你交了1001，那你这方面得到的权重要高一些，以此类推

2：店铺信誉

信誉等级越高，权重越高，新店和皇冠店铺都有扶持，相信大家这块都懂，所以不解释

3：诚信交易

没有作弊优先，作弊则按百分比例推后

百分比算法是，虚假的销量占全店销量多少

4：扣分记录

无扣分店铺优先，扣分按照程度推后或全店铺降权，屏蔽

5：退款率

退款率越低权重越高(这是今年淘宝非常重视的一个纬度，所以要做好产品和服务)

6：进店流量转化率

同行百分比例正常并维持逐步提升权重，转化过低降低权重，转化过高，系统将进行排查

所以刷单的要懂得看数据，重点在于补单

7：投诉率

全店宝贝投诉率，单品举报，客服投诉，这几点比较简单，自行理解

8：旺旺在线时长

仅限PC端在线，手机端旺旺在线不计入

这个比较好把握，只要电脑全天开车，旺旺一直在线即可，不在就设置离开状态，但是不要设置屏保，要让屏幕一直都是亮着

9：DSR

买家打分，全店好评率，市集店铺需要99%以上才能稳定抢占PC端首页

发货速度，如果加入闪电发货，无比保证能准时发货，免遭投诉

服务态度，产品质量和服务质量都要跟上，非常重要，如果两样都跟上，买家没道理不给你满分，套用一句老话客户虐我千百遍，我待客户如初恋当然，售后也要有保证

10：支付宝使用率

买家拍下的价格和实际付款的价格，我相信基本上市集卖家都达不到100%，低于50%会被处罚，并且降权处理

算法：假设这个月卖了两件宝贝，拍下价格都是100包邮，但是经过卖家改价后，第一件实际付款金额80，第二件实际付款金额100，支付宝使用率

=180/200*100%=90%11：全店回头客比例和黄钻买家

这个我相信不少卖家也注意到了，关键词搜索页面可以看到一个回头客爱买店铺，喜欢分析的人就能知道，淘宝为什么要加这个导航，因为回头客多的店铺也是淘宝的扶持对象，大家都知道，如今流量非常碎片化，新客户的成本不断在提升，而老客户才是真正的赢利对象。

12：品牌

知名品牌优先，线上品牌其次，无品牌最后

也就是说，为什么豆腐块被天猫长期占据的原因

13：全店动销率(重中之重)

去年的玩法今年就会被淘汰，现在你做不到单款爆款来引流带动其它宝贝的销售，因为现在PC端那种低价爆款排名都比较靠后，而且你也不是做全店低价，只是那么一款来引流会导致你做不下去，而且动销率会影响到你活动报名通过率，很多卖家都跟我反映，为什么活动老是报名不上，说是综合指标没有达到，就是因为你动销率太差了，全店20-30款宝贝，有在卖的不超过5款，那怎么办？把滞销款删掉重新发布，然后直通车广撒网推广，看有没有潜力款可以推，当然前提是，你有资金，再者卖不掉的款式就不要上架了，重新发布拼款，或者店内做个什么活动，+5元换购T恤，买两件裤子送T恤都可以，想办法清掉，因为应季产品很快就要进入尾声了，资金要回笼，如果能借此次机会把动销率做起来，那你冬款要推也来得方便多了，想要产出，就得投入

为了让你们更了解动销率的重要，可以在搜索页面搜索热词，不难看到有非常多销量低的宝贝占据了豆腐块位置，细心一点的人可以看到，他们家的宝贝动销率基本上都能做到80%以上

关键词：连衣裙，豆腐块第三位置，动态评分全绿，新品标，这是前两个月看到的，后来检查了一下，发现这家动销率做得好，全店在售宝贝1500多个，有销量的宝贝高达1400多个，每款销量都不高，由此可见动销率多重要

14：售后

退款纠纷率，退款速度

这点我想大多数人都比我清楚，所以简单说，纠纷的话，尽量避免和客户发生争执，遇到比较难缠的客户只能吃亏了，退款速度有个方法，就是老客户买家的话，在他填写物流信息后基本上都可以直接退款了，前提是要这位客户没有任何不良购买记录

15：店铺定位

根据个性化搜索，去定位你的消费人群，了解你的客户标签

根据你的人群定位大致可以分为4大类，买家消费水平，买家性别，买家年龄，买家消费时段

这个可以看数据得出结论，如果这帖子能加精，我就分享详细步骤，不然现在电脑卡也懒得去找数据再截图了

16：金牌卖家

淘宝重点扶持金牌卖家大家都知道，况且现在还有个企业店铺，淘宝也扶持，所以说，这对于中小卖家确实是个不小的打击，以至于，新开的店铺都没什么流量，扶持力度变小了，确实是这样。金牌卖家难度系数较大，企业店铺要去支付宝申请实名认证，需要营业执照，法人身份证件，公司红章，银行对公账户。

以上是店铺权重的几个大点，大多都是可以做到的，主要在于执行力，因为我发现，道理大家都懂，但是实践的没有那么几个，所以一直都处于摸鱼状态

二：单品权重值

1：下架时间

这个思维导图是我之前做的课程，现在也没讲了，很简单，应该都能看得懂，下架时间非常重要，就不详细介绍了。补充一点，到了上下架时候，能有展示的关键词不多，淘宝抓取你一个标题的关键词就那么几个，大词可能只展示1分钟，热词可能展示5分钟，冷门词可能是展示一天，所以根据每个关键词的竞争力度不一样，展示时间都不一样

2：虚假库存

缺货退款，售罄率

缺货退款无疑是要降权的，但是这里看到的售罄率就有卖家质疑了，这个不是活动的吗？但是我要告诉你，假设你库存设置上万件，每天流动的只有十几二十单，淘宝会认为你卖不完，不会多给你流量，如果你库存确实有上万件，你可以设置几百件库存，每天也是十几二十单，淘宝会认为这个季度你能卖完，所以会多给你流量，但是这样做会多了工作量，因为你库存要及时跟进，要保证有货的情况下不会被卖家拍完，所以很多人也要纠结了，果断放弃这块，不过也可以，毕竟这块加权没那么大

3：橱窗推荐

橱窗推荐要配合下架时间来玩效果比较好，上面的思维导图也有说明怎么配合，大家也是自行理解，起到的效果就是画龙点睛的作用

4：热销宝贝

人气值，这个权重现在是越来越高了，影响因素非常多，我就说几个重点，购物车，收藏率，转化率，动态评分，回头客比例，好评率。

销量，一层不变，很多买家都跟风，喜欢买销量高的宝贝，所以销量也一样要有

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2016年11月26日

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