我在淘宝上卖了两双鞋子，然后买家收到货以后说是假冒商品？-乐友问答

我在淘宝上卖了两双鞋子，然后买家收到货以后说是假冒商品？

我在淘宝上卖了两双鞋子，然后买家收到货以后说是假冒商品，申请退款，我的意思就是他给我把货发回来以后我同意他的退款，我拒绝之后，然后淘宝介入直接把款项打到买家那里，现在货也在买家那里，我也联系不上买家，该怎么办呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月26日 | 3200人阅读

回答 | 共 5 个

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深圳佰润

估计买家是不会给你弄回来了，所以~~~自己想办法解决...能明白吗？哈哈~

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kong256

不能让自己的产品成为硬伤，首先得把自己的产品质量关把好，然后在通过一些防差评拦截插件来帮助处理。你可以试试秒防差评交易，里面有功能有订单管理、快递单打印、发货单打印、电子面单打印、自动评价、差评拦截、防中差评、中差评防御、中差评自动提醒、催评催付等超值功能，特色功能按发出好评率拦截、防差评师秒付。，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，让这些人无机可乘。希望对你有帮助
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年11月26日

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注册新用户好吧

这个可以直接让他申请退款你确认就好有退货第三步有15天时间内你没有收到货是不会把钱打给买家的收到货了直接确认就好！你直接让他退货然后再退款肯定不同意的

2016年11月26日

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幸福

遇到专业打假人了如果自己的商品不是买家所说的又有何谓惧呢? 唉买家都有7天理由退货的权力所以遇到申请退货爽快答应就是淘宝介入了麻烦更来了呵呵

2016年11月26日

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c618m

退款的问题最好不要让淘宝介入一旦淘宝介入你就已经输了除非买家是一星的你是皇冠买家才能赢

2016年11月26日

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游客