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子帐号被暂停服务?-开店问答

年前突然接到通知 子帐号被暂停服务(因核实到您账号下的子账号涉嫌多次发送违规消息(如广告消息、钓鱼链接、欺诈信息等)等违规行为,违反了子账号服务协议,淘宝暂时终止对您提供子账号服务。觉得莫名其妙,我们子帐号都是客服在用,大家也都知道规则,不会违规,除非被盗的可能。之后联系了很多次淘宝商家客服,都告知无法解封。小弟在此问一下各位,这种问题该怎么解决呢?我个人觉得很不合理,即使有发送大量垃圾信息,淘宝也不能直接封了,之后都不能解封了对吧,如果有发大量垃圾信息很可能是子帐号被盗用了,淘宝也不能一点机会都不给吧,如果子帐号不能用了,也相当于这个店也没用了,只有一个主号根本处理不过来。小弟在此跪求各位大神有遇到过这种问题的给指条出路,谢谢!!(来源:米 推推)
2020年09月24日 | 6883人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 林菲网络

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    首先停用肯定是有原因的,如果说真的不是你们发布违规消息过多,应该不会被停用;其次这种情况真的没有遇见,有没有申诉等入口,多次咨询下官方小二或者咨询你们类目小二有没有什么办法!话说这个情况真的没有遇到过。。。
    2017年02月09日
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  • lixiaotang

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    如果涉及大量 违规信息,那真的没有办法了,又不是品牌店铺。因为信息是由你的账号发出去的,即便是中毒,也是自己的问题,不好处理,找淘宝客服吧
    2017年02月09日
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  • 淑淑颖家

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    非常抱歉,没有遇到过这样的事情,我们爱莫能助了。看看别的人有什么办法解决吧。我建议你给淘宝客服打电话联系。
    2017年02月09日
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  • lwt6565

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    没遇到过亲. 看来店主生意很好我一个号一天旺旺都不响一声......
    2017年02月09日
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  • 没有花的季节

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    同情你,到时解决了,上来分享一下,祝兄弟好运!
    2020年05月29日
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  • kaixin2

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    首先停用肯定是有原因的,如果说真的不是你们发布违规消息过多,应该不会被停用;其次这种情况真的没有遇见,有没有申诉等入口,多次咨询下官方小二或者咨询你们类目小二有没有什么办法!话说这个情况真的没有遇到过。。。
    2020年09月24日 编辑
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