买家吃了东西拉肚子要我们赔偿怎么办？|有问必答-乐友问答

买家吃了我们的东西就说拉肚子上吐下泻我们的东西是正规产品大公司生产的资历齐全请问怎么处理？

2020年09月24日 | 486人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

最直接的办法，你可以直接联系，阿里小二说明情况，看看他们有什么好的办法和建议，凡事讲求证据的，货物已经退回买家没有证据了，不必理会。
打铁还需自身硬，把好食品安全关，办理相关食品流通，食品卫生手续，以备买家闹得厉害了，阿里会以买家身份购买你店里食品调查取证，那就不好了。

编辑

风影

那就让他提供出这个问题证据就好了如果没有那就不接受任何协商你也需要准备好食品安全证书什么的做好时刻被介入的准备如果给了你差评那就做好解释就好了

2017年12月24日

郭伟生

很简单买家就是想要钱，这样的把戏2年前就遇到了，你有2个选择，退全款再给50元，第二个等着差评，其他啥事都没有，我是个粗人，说话值了点请大家勿喷谢谢

2017年12月24日

张张

我的经验你不要轻易就赔偿他，要让他给你提供医院证明，要不然觉得你好欺负，也许会有好几个人来用这方式敲诈你，我遇到过。

2017年12月24日

墨名期妙

他妈的他是讹诈，贱货，碰到算你倒霉，赔钱吧，小二是不会鸟你的，小二会劝你赔的，这样就可以一了百了，小二也没有损失，可会继续相信淘宝，但是在这个基础上，你要他把化验单给你，医生开的诊断证明什么的，还有你的样品让她寄回来你找检疫局检测，给他证据

2017年12月24日

养生起航

请买家提供是因吃了你们的产品导致的上吐下泻的证据

2020年09月24日

游客