商家答应换货，收到退货后却不发货怎么办？|有问必答
我是买家。买了一双鞋子，却有质量问题。于是跟卖家沟通了几次，终于同意我换货。叫我直接寄回去，现在寄回去了，卖家 却迟迟不发货，也不说不发，但就是不发。我现在咨询了人工客服，人工客服以淘宝名义催了，也没用。现在人工客服说除了退款退货也没其他办法了。我很恼火，居然治不了这种卖家。 我现在想到一个办法，我就用我的号给她拍几单，如果他发我就拒收，如果他不发，我就撸积分。我本身也是名卖家，但这个卖家的这个做法着实气到我了。你们说，我除了现在这样还能怎样呢？